Ανθρώπινο Δυναμικό
Μπορείτε να κάνετε πιο αποτελεσματικό τον τρόπο της εργασίας σας και επιπλέον να βελτιώσετε τον τρόπο επικοινωνίας σας με τους υπαλλήλους σας ή με τους εκπροσώπους τους. Οι υπάλληλοί σας μπορεί να βρίσκονται μέσα στην επιχείρησή σας ή να εργάζονται από μεγάλη απόσταση από τον φυσικό χώρο της επιχείρησής σας (τηλε-εργασία). Χρησιμοποιώντας εφαρμογές όπως είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή διευκολύνοντας την πρόσβαση σε ένα Intranet μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και να απλοποιήσετε τις εσωτερικές διαδικασίες.
Η είσοδος μιας επιχείρησης στο Internet θα απαιτήσει μια επαναξιολόγηση των αναγκών της σε ανθρώπινο δυναμικό. Θα χρειαστεί να:
- Μελετήσετε ποιο είναι το νέο προφίλ των υπαλλήλων που θα χρειαστείτε: για παράδειγμα πρόσωπα που να έχουν γνώσεις διαχείρισης των πληροφοριών. Υπάλληλοι οι οποίοι μιλούν ξένες γλώσσες για να συναλλάσσεσθε με πελάτες ή/και προμηθευτές οι οποίοι ευρίσκονται σε όλα μέρη του κόσμου (κλασσικό ρητό του διαδικτύου: Μπορείς να αγοράσεις ο,τιδήποτε αν μιλάς αγγλικά. Για να πουλήσεις όμως πρέπει να μιλάς την γλώσσα του πελάτη σου!). Υπάλληλοι οι οποίοι είναι σε θέση να σχεδιάσουν ή/και τροποποιήσουν ιστοσελίδες (Web pages)
- Μελετήσετε τι είδους επιμόρφωση χρειάζονται οι υπάρχοντες υπάλληλοί σας, λαμβάνοντας οπωσδήποτε υπόψη τις γνώσεις τις οποίες ήδη διαθέτουν: γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιήσουν ευρετήρια και να «σερφάρουν» στο διαδίκτυο; Γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιήσουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο;
- Επιλέξετε νέους υπαλλήλους από την ελεύθερη αγορά.(αν δεν έχετε κατάλληλα άτομα στην επιχείρησή σας ή δεν είναι δυνατόν να επιμορφωθούν οι υπάρχοντες υπάλληλοι). Υπάρχουν εταιρίες επιλογής προσωπικού οι οποίες λειτουργούν και δια μέσου του διαδικτύου και είναι δυνατόν να σας βοηθήσουν σε αυτή την επιλογή.
Χρησιμοποιώντας το Internet μπορείτε να δημιουργήσετε νέες μορφές εργασίας. Η τηλε-εργασία μπορεί να αποτελέσει μια εξαιρετικά ελκυστική επιλογή για τον υπάλληλο (ελαστικότητα ωραρίου εργασίας, χρόνος με την οικογένεια κλπ.) και για την επιχείρηση (ελάττωση κόστους υποδομής, χώρου κλπ.). Θα πρέπει να εξετάσετε για παράδειγμα:
- Ποιες νέες ικανότητες και προφίλ θα πρέπει να διαθέτουν οι υπάλληλοι οι απασχολούμενοι με το καθεστώς της τηλε-εργασίας;
- Ποιος θα είναι ο νέος τρόπος αξιολόγησης της πραγματοποιούμενης εργασίας;
- Ποιες νέες συμβάσεις, σχετικές με την τηλε-εργασία, θα πρέπει να καταρτιστούν;
Επιμόρφωση
Τα πλεονεκτήματα τα οποία έχουμε αναφέρει μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν στην επιμόρφωση των υπαλλήλων σας. Η εξ αποστάσεως επιμόρφωση ή η τηλε-επιμόρφωση είναι επίσης μια ελκυστική επιλογή για την επιχείρηση και τους υπαλλήλους.
Είναι σημαντικό να υπενθυμίσουμε ότι προς διασφάλιση της ανταγωνιστικότητας οφείλετε να επιμορφώνετε συνεχώς τους υπαλλήλους σας προκειμένου να είναι ενήμεροι με το σύνολο των νέων τάσεων. Εάν συνδέσετε την τηλε-εργασία με την τηλε-επιμόρφωση μπορείτε να επιτύχετε εξαιρετικά ενδιαφέρουσες συνέργιες.